Desde hace un tiempo, las grandes empresas han descargado la responsabilidad de la adquisición y mantenimiento de sus equipos informáticos a empresas externas que se han especializado en este tipo de trabajo. El resultado de esta externalización del servicio ha dado lugar a una mejora en los resultados, de carácter evidente para los usuarios clientes del mismo, que ha producido unos beneficios, no valorables, en incremento de la sensación de atención rápida, así como otros, si valorables, que provienen de limitar el aumento de la plantilla por causas del aumento de la demanda de los servicios, además de los necesarios gastos en formación permanente de estos efectivos a fin de adecuarlos a los constantes cambios tecnológicos que se producen.

    Contar con una empresa especializada que cubra este servicio genera una tranquilidad adicional a lo explicado anteriormente, INFORMATICA GUANCHE, SL es una empresa de nueva creación 24 de septiembre de 2004 aunque su personal tiene una dilatada experiencia en el campo de la Venta Informática y del Servicio al cliente. Las empresas prestadoras de servicios de este nivel tienen que cumplir con unas especificaciones que las capaciten para la realización de estos trabajos, entre las que nos permitimos destacar las siguientes:

    * Personal especializado y en constante formación

    * Amplio conocimiento del parque tecnológico a mantener

    * Centros de trabajo en los lugares que se presta el servicio

    * Agilidad para cubrir las incidencias y facilidad de crecimiento

     Que junto con algunas otras características priman la consecución de unas prestaciones de total garantía y satisfacción para el cliente.